Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados (nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, fecha de nacimiento) se utilizan para:

  • Gestionar y responder a consultas realizadas a través de la web.

  • Facilitar información previa y posterior a las consultas.

  • Hacer llegar documentos relacionados con los servicios solicitados.

  • Elaborar información personalizada relativa a horóscopos o preferencias vinculadas a los servicios de astrología y tarot.

  • Gestionar reservas, pagos y facturación de dichos servicios.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, incluyendo newsletters (si la persona usuaria lo ha aceptado expresamente).

Legitimación (base legal del tratamiento)

El tratamiento de los datos personales se ampara en las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento de la persona interesada al rellenar los formularios de contacto o suscribirse a la newsletter.

  • Ejecución de un contrato o prestación de un servicio al solicitar y reservar una sesión.

  • Cumplimiento de una obligación legal en materia fiscal y contable respecto a la emisión y conservación de facturas.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación (normalmente 5 a 6 años por obligaciones fiscales y contables) o hasta que la persona interesada solicite su supresión, siempre que no contravenga obligaciones legales vigentes.

Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, con las siguientes excepciones necesarias para la prestación del servicio:

  • Plataformas de gestión y newsletter: Odoo, Hubspot.

  • Pasarelas de pago: PayPal y Bizum.

  • Empresa de hosting: IONOS (www.ionos.es), encargado del alojamiento web.

Todas estas plataformas actúan como encargados de tratamiento conforme a la normativa europea o aplicando las garantías necesarias en el caso de transferencias internacionales.

Derechos de las personas usuarias

En cualquier momento, la persona interesada puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de los datos inexactos.

  • Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

  • Limitación u oposición a su tratamiento.

  • Portabilidad de los datos a otro prestador.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse escribiendo a comunica@xanasatia.es, indicando claramente la solicitud y acreditando la identidad de la persona interesada.

Asimismo, se informa del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

Xana Almudena Sousa Gómez adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo establecido en la normativa vigente.